Tu es coach, consultante en bilan, accompagnante, et une nouvelle cliente arrive en séance. Elle parle vite, saute d’une idée à l’autre, reformule ta question avant que tu aies fini de la poser, et au bout de vingt minutes elle t’a déjà démonté ton outil préféré (avec beaucoup de politesse, hein). Bienvenue dans l’accompagnement d’une femme HPI.
Ces profils sont passionnants à accompagner. Mais ils bousculent aussi pas mal nos habitudes de pros, et certaines erreurs reviennent très souvent, y compris chez des accompagnant·es expérimenté·es. Pas par manque de compétence, simplement parce que nos outils ont été pensés pour des fonctionnements plus « standards ». J’ai eu envie de les poser ici, entre pair·es, sans jugement.
Sommaire :
- Pourquoi accompagner une femme HPI, c’est (vraiment) différent
- Les 7 erreurs que je vois revenir le plus souvent
- Ce que ça demande de ton côté, en tant que pro
Pourquoi accompagner une femme HPI, c’est (vraiment) différent
Une cliente HPI arrive rarement les mains vides. Elle a souvent déjà lu, cherché, comparé, analysé sa situation sous toutes les coutures. Elle n’a pas besoin qu’on lui apprenne à réfléchir, elle a besoin qu’on l’aide à sortir de la boucle. Sa pensée en arborescence va vite, ses émotions sont intenses (j’en parle dans l’article sur l’intensité HPI), et son besoin de sens et de cohérence est viscéral.
Résultat : ce qui marche très bien avec une autre cliente peut tomber complètement à plat avec elle. Et elle le sentira tout de suite, crois-moi.
Les erreurs que je vois revenir le plus souvent
La première erreur, sans doute la plus courante, consiste à dérouler son programme coûte que coûte. Séance 1, outil A, séance 2, outil B. Avec une cliente HPI, le cadre rigide devient vite une prison. Elle a besoin de comprendre le pourquoi de chaque exercice, et parfois d’en sauter un parce qu’elle a déjà fait le chemin toute seule. Garde ton cadre, mais rends-le souple.
Ensuite, il y a la vitesse. Elle va vite, alors on accélère avec elle, on enchaîne, on suit toutes les branches de l’arbre. Demande lui toujours si le rythme lui convient, et ce, à chaque rendez-vous. Un jour elle peut aller super-méga-vite et un autre jour, pour X raison, elle aura besoin de ralentir et que tu t’adaptes à son besoin.
Il est aussi très fréquent de confondre aisance intellectuelle et aisance émotionnelle. Elle analyse tout avec une précision redoutable, donc on suppose qu’elle « gère ». Sauf que derrière l’analyse brillante, il y a souvent une hypersensibilité énorme et beaucoup de fatigue. Ne te laisse pas impressionner par le discours : va voir ce qui se passe dessous, tout en douceur.
Autre erreur classique : minimiser ce qu’elle vit. « Tout le monde s’ennuie un peu au travail », « on a tous un peu le syndrome de l’imposteur ». Peut-être. Mais chez elle, c’est souvent décuplé, et elle a déjà entendu ces phrases cent fois. Ce qu’elle cherche, c’est enfin quelqu’un qui comprend l’intensité de ce qu’elle traverse, notamment côté syndrome de l’imposteur.
À l’inverse, attention à tout ramener au HPI. Le haut potentiel explique beaucoup de choses, mais pas tout. Une cliente HPI peut aussi traverser un deuil, un burn-out, une situation professionnelle toxique. L’étiquette éclaire, elle ne doit pas enfermer. Tous autres pros est fortement conseillés, comme une psy. Ne bosse pas seule en tant que coache.
Il y a aussi la posture du sauveur ou de l’expert. Face à quelqu’un qui doute beaucoup d’elle-même, on peut avoir envie de donner les réponses, de rassurer, de trancher à sa place. Mauvaise idée. Elle a besoin de retrouver sa propre boussole, pas d’en emprunter une. Je développe ce point dans l’article sur la posture de l’accompagnateur.
Enfin, dernière erreur, et pas la moindre : ne pas travailler sur soi. Accompagner des profils atypiques, ça renvoie à nos propres fonctionnements, nos zones d’inconfort, parfois à notre propre atypie. Si tu sens qu’une cliente te déstabilise, c’est précieux. C’est exactement le genre de situation à amener en supervision.
Ce que ça demande de ton côté, en tant que pro
Accompagner une femme HPI, ce n’est pas avoir plus de diplômes ou plus d’outils. C’est surtout accepter d’être bousculé·e, de lâcher un peu de contrôle, et de suivre le rythme de l’autre sans perdre le cap. C’est se former à ces fonctionnements, écouter beaucoup, et rester humble face à quelqu’un qui va parfois plus vite que toi sur certains sujets.
C’est aussi accepter de ne pas tout savoir. Dire « je ne connais pas bien ce sujet, on regarde ensemble », c’est déjà une marque de respect énorme pour une cliente qui a souvent été mal comprise. Et si tu veux aller plus loin, j’ai construit La Mallette, une formation pensée pour les pros qui veulent accompagner ces profils.
Conclusion
Les femmes HPI ne sont pas des clientes « difficiles ». Elles sont exigeantes, rapides, intenses, et elles méritent un accompagnement à leur juste hauteur. Les erreurs dont on a parlé, on peut toutes et tous les faire un jour. L’important, c’est d’en prendre conscience et de continuer à ajuster sa pratique.
Et si tu as envie d’en parler, d’analyser une situation qui te questionne ou de prendre du recul sur ta pratique, je propose de la supervision pour les pros de l’accompagnement. Tu peux prendre RDV avec moi en cliquant ici.
Au fait : si une cliente démonte ton outil préféré en dix minutes, ce n’est pas un échec. C’est peut-être juste le signe qu’il était temps de le mettre à jour !
